Privacy Policy
Last updated: 3 October 2026 · العربية
This policy explains how Bluesoft Medical ("Bluesoft", "we", "us"), 2/34 Mostafa El Nahas St., Nasr City, Cairo, Egypt, handles information collected through bluesoftmedical.com and when you contact us by WhatsApp, phone or email.
1. Information we collect
- Information you send us: your name, phone number, email address, organization and the content of your message, when you use our contact forms, WhatsApp, phone or email. Our website contact forms do not store your data on our server; they open WhatsApp with your message pre-filled, and you choose whether to send it.
- Usage information: pages visited, device and browser type, approximate location (city/country) and how you reached our site (for example a Google search or ad). This is collected through cookies and similar technologies, as described in section 4.
We do not ask for, and you should not send us, any patient medical information through this website.
2. How we use your information
- To answer your inquiry, arrange a demo and send you offers or quotations you asked for.
- To provide support to our existing customers.
- To understand how visitors use our website, measure our advertising and improve our content.
3. Sharing your information
We do not sell your personal information. We only share it with service providers that help us operate, such as WhatsApp (Meta) for messaging, email providers, and Google (Google Analytics and Google Ads) for website measurement and advertising, or when required by law.
4. Cookies, analytics and advertising
We use Google Analytics to understand website traffic and Google Ads conversion tracking to measure which ads lead to inquiries. These services use cookies and may collect your IP address and device identifiers. Google may also use this information to show you relevant ads on other websites (remarketing). You can:
- Block or delete cookies in your browser settings.
- Manage Google ad personalisation at adssettings.google.com.
- Opt out of Google Analytics with the Google Analytics opt-out add-on.
Learn more about how Google uses information from sites that use its services.
5. How long we keep it
We keep inquiry and customer communication for as long as needed to serve you and meet our legal and accounting obligations, then delete it.
6. Security
We use reasonable technical and organizational measures to protect your information. No method of transmission over the internet is 100% secure.
7. Your rights
In line with the Egyptian Personal Data Protection Law (Law No. 151 of 2020), you can ask us to access, correct or delete your personal information, or to stop sending you marketing messages, by contacting us using the details below.
8. Changes to this policy
We may update this policy from time to time. The latest version is always published on this page with its update date.
9. Contact us
Bluesoft Medical – 2/34 Mostafa El Nahas St., Nasr City, Cairo, Egypt
Phone / WhatsApp: 0111 887 9224 · 02 2471 6011
Email: admin@bluesoftmedical.com
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 3 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة كيف تتعامل Bluesoft Medical (بلوسوفت)، 2/34 شارع مصطفى النحاس، مدينة نصر، القاهرة، مع البيانات التي نحصل عليها من خلال موقع bluesoftmedical.com أو عند تواصلك معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.
١. البيانات التي نجمعها
- البيانات التي ترسلها لنا: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، اسم المنشأة ونص الرسالة، عند استخدام نماذج التواصل أو واتساب أو الهاتف أو البريد. نماذج التواصل في الموقع لا تحفظ بياناتك على خوادمنا، بل تفتح واتساب برسالتك جاهزة وأنت من يقرر إرسالها.
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، نوع الجهاز والمتصفح، الموقع التقريبي (المدينة/الدولة)، وكيف وصلت إلى موقعنا (بحث جوجل أو إعلان مثلاً)، وذلك من خلال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) كما هو موضح في البند ٤.
لا نطلب، ولا يجب أن ترسل لنا، أي بيانات طبية خاصة بالمرضى من خلال هذا الموقع.
٢. كيف نستخدم بياناتك
- للرد على استفسارك، وترتيب عرض توضيحي (ديمو)، وإرسال العروض والأسعار التي طلبتها.
- لتقديم الدعم الفني لعملائنا الحاليين.
- لفهم طريقة استخدام الزوار للموقع، وقياس نتائج إعلاناتنا، وتحسين المحتوى.
٣. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط مع مقدمي الخدمات الذين نعتمد عليهم، مثل واتساب (ميتا) للمراسلة، ومزودي البريد الإلكتروني، وجوجل (Google Analytics و Google Ads) لقياس أداء الموقع والإعلانات، أو عندما يطلب القانون ذلك.
٤. الكوكيز والتحليلات والإعلانات
نستخدم Google Analytics لفهم زيارات الموقع، وتتبع التحويلات في Google Ads لمعرفة الإعلانات التي تؤدي إلى استفسارات. هذه الخدمات تستخدم الكوكيز وقد تجمع عنوان IP ومعرّفات الجهاز، وقد تستخدمها جوجل لعرض إعلانات مناسبة لك على مواقع أخرى (إعادة الاستهداف). يمكنك حظر الكوكيز أو حذفها من إعدادات المتصفح، والتحكم في تخصيص إعلانات جوجل من adssettings.google.com.
٥. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالاستفسارات والمراسلات مع العملاء طالما كان ذلك ضرورياً لخدمتك وللوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية، ثم نقوم بحذفها.
٦. حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، مع العلم أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
٧. حقوقك
وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم 151 لسنة 2020)، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو إيقاف الرسائل التسويقية، بالتواصل معنا من خلال البيانات أدناه.
٨. تعديل السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وتُنشر أحدث نسخة دائماً على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
٩. تواصل معنا
بلوسوفت ميديكال – 2/34 شارع مصطفى النحاس، مدينة نصر، القاهرة
هاتف / واتساب: 0111 887 9224 · 02 2471 6011
البريد الإلكتروني: admin@bluesoftmedical.com